Salah satu cara dalam memelihara dan mengembangkan SDM untuk mendukung secara optimal pencapaian tujuan perusahaan adalah mengembangkan SDM. Banyak perusahaan telah memperhatikan para karyawan yang memiliki kepandaian akademis. Diperlukan karyawan yang cerdas secara pengetahuan, sikap dan kemampuan mengambil keputusan dalam mengatasi persoalan yang dihadapi.

Faktor yang dapat meningkatkan kemampuan bersaing adalah meningkatkan kemampuan Sumber Daya Manusia, yang mana merupakan aset utama perusahaan. Di satu sisi dapat menjadi pendukung untuk mencapai tujuan perusahaan, namun dapat pula menjadi penghambat, karena pengetahuan, sikap dan ketrampilannya tidak mendukung berbagai langkah yang diambil perusahaan.